Социологическая служба Gallup задалась вопросом: что выгоднее для страны, когда начальники и подчиненные являются партнерами по работе или когда эти отношения носят авторитарный характер. В опросе приняли участие жители 29 европейских стран, включая Россию.
Оказалось, что разделение носит четкий географический характер. В Западной и Северной Европе придерживаются партнерских отношений, в Восточной Европе (за исключением Румынии) авторитарных. И если брать в расчет уровень ВВП на душу населения, то именно страны с партнерскими отношениями возглавляют список самых успешных. Тройку лидеров составляют Норвегия, Ирландия и Швейцария. А замыкают страны с авторитарными отношениями – Молдова, Украина, Беларусь. Что касается России, то она оказалась на пятой строчке таблицы снизу.
Как отмечает Gallup, партнерский и авторитарный стиль не означают, что в первом случае начальник любезен с подчиненными, а во втором – раздражителен. Дело все в том, насколько высшее руководство сотрудничает с нижестоящими сотрудниками, объясняет им цели и задачи и налаживает обратную связь.
Там, где менеджеры и их подчиненные относились друг к другу как равноправные партнеры, удовлетворенность своей работой показали 87% опрошенных. Там, где начальство авторитарно, этот показатель составляет 69%. 78% сотрудников партнерских коллективов стараются прилагать все силы для достижения успеха, в авторитарных только 59%. В партнерских структурах 64% сотрудников пытаются повышать свою квалификацию, в авторитарных - 40%. Там, где существуют партнерские отношения, 92% сотрудников уверены в том, что начальство прислушивается к их точке зрения - в авторитарных коллективах так считают 62%.
Комментируя результаты опроса, Gallup ссылается на особенности политической истории Западной и Восточной Европы. Аналитики службы утверждают, что в странах бывшего советского блока основы деловой культуры заложил основатель СССР Владимир Ленин, который «утверждал, что лучший способ повысить производительность труда можно благодаря строгому контролю производства и распределения». Советские руководители были уполномочены использовать авторитарные методы в управлении, условия работы определялись абсолютной волей директора. А вот западные модели поощряют создание добровольных ассоциаций и бирж, чтобы сам рынок, а не боссы фирм диктовали развитие инноваций. Впрочем, за последние годы немало российских предприятий взяли на вооружение как раз западную деловую корпоративную культуру.
Автор - Иван БАЛАШОВ
|